Армейский Смотритель Показывает, Как Управлять Корпоративным Напряжением

"Принятие правильного отношения может преобразовать отрицательное напряжение в положительный." Hans Selye - "отец напряжения" и основатель канадского Института Напряжения.

Каждый рабочий в Америке услышал об индивидуальных методах управления напряжением - расслаблении, размышлении, и визуализации - хорошие инструменты для того, чтобы пройти через напряженные периоды. Но если они являются настолько большими, почему у нас все еще есть все это напряжение?

У американской Армии есть много опыта с контролем за напряжением, поскольку лидеры линии фронта стремятся держать СТЕКЛО на работе. Традиционно, американская Армия потеряла так много солдат, чтобы подчеркнуть относительно вражеского орудийного огня - отношение 1:1. Большинство элитных единиц урезает эту потерю к отношению 1:10 - одна потеря напряжения для каждых 10 раненных солдат.

Независимо от отношения каждый солдат линии фронта критически настроен по отношению к победе сражения. Командующие знают, что управление напряжением под огнем столь же важно как пища, топливо, и боеприпасы. То же самое сохраняется для корпоративной Америки. Вы не можете получить высокую производительность с высоким абсентеизмом.

Сражайтесь с часами лидеров для признаков напряжения и примите меры. Им преподают "Знать Ваши войска, и быть аварийными для любого внезапного, постоянного или прогрессивного изменения в их поведении, которое угрожает функционированию и безопасности Вашей единицы." (ИЗ 6-22.5, "Боевое Напряжение")

Определенно, лидерам линии фронта преподают помочь перенапрягавшим солдатам шестью способами:

Армейский Шаг 1. Заверение

Корпоративное Решение: Некоторые люди нуждаются в контакте с боссом, чтобы уверить их, что вещи окажутся хорошо. Проведите время, чтобы узнать проблемы рабочего. Попросите их наблюдения относительно недавних событий. Узнайте то, что они думают о наступающих изменениях. Попросите их совет - они восхитятся Вами за то, что Вы демонстрировали Ваше доверие. Простые замечания, показывая Вашу уверенность в рабочих могут иметь большое значение.

Армейский Шаг 2. Отдых и сон

Корпоративное Решение: Его ценность Ваш, в то время как предложить некоторое дополнительное свободное время, если напряжение сталкивается с работой. Полагайте, что предоставление дополнительных разрывов уменьшает умственную и физическую усталость. Улучшенная производительность более чем заплатит за неструктурированные разрывы, которые перенапрягались, рабочие возьмут самостоятельно.

Узнайте то, что необходимо, чтобы помочь служащим получить больше отдыха дома. Введите экспертов, чтобы преподавать важность отдыха и расслабления. Смотрите на тот сверхурочный список; дополнительная работа могла бы брать свои потери в абсентеизме, болезни, несчастных случаях, и отношениях.

Армейский Шаг 3. Пища и жидкости

Корпоративные Решения: Вы можете влиять, как люди едят, заставляя экспертов преподавать важность надлежащей пищи. Удостоверьтесь, что питательные закуски доступны рядом с нездоровой пищей в торговых автоматах. Обеспечьте здоровые закуски рано утром и полдень, когда уровни энергии начинают исчезать. Инвестиции окупятся в лучшей работе. Вознаградите хорошее здоровье.

Армейский Шаг 4. Гигиена - купание, уберите униформы

Корпоративное Решение: запланированный разрыв, который будет вымыт перед обедом или после трудного дня грязной работы, может окупиться большим способом. Удостоверьтесь, что у всех есть правильная защитная одежда для работы. Чрезвычайная температура и сырость создают напряжение, которое может быть легко уменьшено надлежащим одеянием и разрывами гигиены. И, как удивление, поскольку это могло бы казаться, у некоторых служащих нет проточной воды дома.

Не у всех их есть горячая вода. Не у всех их есть стиральные машины. Сделайте эти вещи доступными в Вашем рабочем месте или найдите альтернативы. Одноразовые меры могут пойти длинный путь в помощи подчеркнутым рабочим получить контроль над их эмоциями и разбудить их производительность, где это принадлежит.

Армейский Шаг 5. Обсуждение - шанс говорить о том, что случилось, рассказывать военные истории

Корпоративное Решение: Все извлекают выгоду из шанса сказать о том, что продолжалось. Некоторые люди более чувствительны чем другие. часто есть большая ценность на обычных встречах, чтобы начать изменение или объяснить действия дня. Намечая время прежде или после того, как встречи, чтобы говорить о том, что случилось, могут уменьшить напряжение для тех в свете пятна. Обсуждения команды после коммерческих запросов могут помочь подчеркнутым рабочим понять результаты и сосредоточиться что потребности быть сделанными.

Во времена высокого напряжения некоторые люди должны говорить о том, что случилось с другими вокруг них - члены семьи, трагедии сообщества. Менеджеры могут обращаться с ежедневными беседами, и эксперты доступны, чтобы обратиться к главным стрессорам. Рабочие помощи рассказывают свои "военные истории."

Армейский Шаг 6. Восстановление идентичности и уверенности с полезной работой

Корпоративное Решение: Как можно скорее, по подчеркнутым рабочим должен возвратиться к их положениям ответственности. Они должны видеть, что (a), который они могут выполнить хорошо (b), что управление признает их усилия (c) и что жизнь продолжается. Подчеркните маленькие выполнения. Найдите причины вознаградить каждого человека за их достижения.

СТЕКЛО обычно возвращается к их рабочим местам после короткого отдыха, горячего душа, чата с их наблюдателем, и теплой еды. Ваши люди могут сделать то же самое. Большую часть времени, они могут продолжить в их рабочих местах, если Вы обращаете внимание на их главные потребности.

Часы в течение высокого периода напряжения в Вашем деловом цикле и время списка, чтобы воздействовать на эти шесть шагов. Вы улучшите производительность и окружающую среду рабочего места, заботясь о Ваших людях. Ваши инвестиции времени и денег будут вознаграждены в лучшей работе и более низких затратах.

Работа с Вашими экспертами человеческих ресурсов, чтобы помочь тем, кто вне Вашей способности. Позвольте профессионалам заботиться о серьезных случаях, в то время как Вы заботитесь о своих других служащих и сделали работу.

Copyright 2004 - Колли Долины